Belajar Mandarin

Frasa Mandarin untuk Perjalanan di Taiwan: Bandara, MRT, Hotel, Belanja

Satu bekal utuh untuk berpindah tempat di Taiwan — dari imigrasi, MRT dan taksi, hotel, sampai belanja. Lengkap hanzi, pinyin, arti, dan daftar kata yang berbeda antara Taiwan dan Tiongkok.

3 September 2026 18 menit baca

Frasa Mandarin untuk Perjalanan di Taiwan: Bandara, MRT, Hotel, Belanja

Halaman 1 dari 8

Halaman ini satu bekal utuh untuk berpindah tempat di Taiwan: dari turun pesawat, lewat imigrasi, naik MRT dan taksi, masuk hotel, sampai belanja dan menawar. Semua dilengkapi hanzi, cara baca (pinyin bertanda nada), dan artinya.

Tidak perlu dihafal sekaligus. Simpan halaman ini di ponsel, lalu buka bagian yang kamu butuhkan saat berdiri di tempatnya — menunjukkan layar ke petugas atau sopir itu sah dan berhasil.

Sebelum mulai: Taiwan tidak sama dengan Tiongkok

Sebagian besar tabel di halaman ini memakai aksara sederhana, yang tetap bisa dibaca banyak orang. Tapi kalau tujuanmu Taiwan, ada sejumlah kata sehari-hari yang benar-benar berbeda — bukan sekadar beda bentuk aksara, melainkan beda katanya. Ini yang paling sering dipakai:

Arti	Tiongkok	Taiwan
MRT / kereta bawah tanah	地铁 dìtiě	捷運 jiéyùn
Taksi	出租车 chūzūchē	計程車 jìchéngchē
Bus kota	公交车 gōngjiāochē	公車 gōngchē
Sepeda motor	摩托车 mótuōchē	機車 jīchē
Kartu transport	交通卡 jiāotōngkǎ	悠遊卡 yōuyóukǎ (EasyCard)
Minimarket	便利店 biànlìdiàn	便利商店 / 超商
Kereta cepat	高铁 gāotiě	高鐵 (kata sama, aksara tradisional)

Dua catatan praktis untuk Taiwan. Aplikasi ojek/taksi online di Taiwan bukan Didi — yang umum dipakai Uber dan aplikasi taksi lokal. Dan Google Maps bekerja normal di Taiwan, tidak seperti di Tiongkok yang perlu Baidu atau Amap. Jadi bagian aplikasi di bawah lebih berlaku kalau kamu ke Tiongkok.

Kalau kamu memang akan tinggal dan bekerja di Taiwan, kosakata hariannya kami tulis terpisah: asrama dan aturan sampah, urusan bank dan kirim uang, dan percakapan saat berobat.

Bagian 1 — Di bandara: turun pesawat sampai keluar

Urutannya persis seperti yang akan kamu alami: ikuti papan petunjuk, lewati imigrasi, ambil bagasi, lalu cari transportasi ke kota.

Kenali Tanda & Petunjuk di Bandara

Begitu keluar dari pesawat, kamu akan mengikuti papan penunjuk arah. Di China dan Taiwan, papan besar biasanya sudah ada tulisan Inggrisnya, tapi tidak selalu — apalagi di bandara kecil atau area domestik. Menghafal enam kata ini saja sudah cukup untuk tidak tersesat:

Tanda (Hanzi)	Pinyin	Arti
入境	rùjìng	Kedatangan / imigrasi masuk
出境	chūjìng	Keberangkatan / imigrasi keluar
海关	hǎiguān	Bea cukai
行李	xíngli	Bagasi / koper
行李提取	xíngli tíqǔ	Pengambilan bagasi
洗手间	xǐshǒujiān	Toilet
出口	chūkǒu	Pintu keluar
到达	dàodá	Kedatangan (arrival)

Trik cepat: begitu mendarat, cari kata 入境 (rùjìng) dan ikuti arahnya — itu jalan menuju imigrasi. Setelah lolos imigrasi, cari 行李 (xíngli) untuk ambil koper, lalu 出口 (chūkǒu) untuk keluar. Tiga kata itu ibarat kompas kamu di dalam bandara.

Di Imigrasi: Menjawab Petugas

Loket imigrasi (入境) adalah bagian yang paling bikin deg-degan buat pemula. Padahal pertanyaannya standar dan sedikit: berapa lama tinggal, dan tujuan datang. Siapkan paspor, dan kalau perlu visa, sejak dalam antrean. Ini kosakata dan kalimat yang perlu kamu kuasai:

Frasa (Hanzi)	Pinyin	Arti
护照	hùzhào	Paspor
签证	qiānzhèng	Visa
旅游	lǚyóu	Wisata / jalan-jalan
我来旅游。	Wǒ lái lǚyóu.	Saya datang untuk berwisata.
住几天？	Zhù jǐ tiān?	Tinggal berapa hari? (pertanyaan petugas)
我住五天。	Wǒ zhù wǔ tiān.	Saya tinggal lima hari.
我住一个星期。	Wǒ zhù yí ge xīngqī.	Saya tinggal satu minggu.
这是我的护照。	Zhè shì wǒ de hùzhào.	Ini paspor saya.

Perhatikan pola 我住…天 (wǒ zhù… tiān) — "saya tinggal ... hari". Kamu tinggal menyisipkan angka di tengahnya: 我住三天 (tiga hari), 我住十天 (sepuluh hari). Karena itu, menguasai angka Mandarin 1-100 sangat membantu supaya kamu bisa menyebut berapa hari atau tanggal pulang dengan lancar.

Kalau petugas bertanya sesuatu yang tidak kamu mengerti, jangan panik — langsung pakai frasa penyelamat di bagian akhir halaman ini, misalnya 请说慢一点 (qǐng shuō màn yìdiǎn), "tolong bicara lebih pelan".

Ambil Bagasi & Lewat Bea Cukai

Setelah lolos imigrasi, ikuti tanda 行李 (xíngli) atau 行李提取 (xíngli tíqǔ) menuju ban berjalan bagasi. Cek nomor penerbangan di layar di atas conveyor untuk tahu koper kamu keluar di ban yang mana. Kalau koper tak kunjung muncul atau kamu bingung, ini kalimat yang berguna:

Frasa (Hanzi)	Pinyin	Arti
我的行李在哪里？	Wǒ de xíngli zài nǎlǐ?	Bagasi saya di mana?
我找不到我的行李。	Wǒ zhǎo bú dào wǒ de xíngli.	Saya tidak bisa menemukan bagasi saya.
这是几号？	Zhè shì jǐ hào?	Ini nomor (ban) berapa?
手推车在哪里？	Shǒutuīchē zài nǎlǐ?	Troli/kereta dorong di mana?

Setelah bagasi di tangan, kamu melewati 海关 (hǎiguān), bea cukai. Biasanya ada dua jalur: jalur hijau untuk yang tidak membawa barang wajib lapor, dan jalur merah untuk yang perlu deklarasi. Buat turis biasa, jalur hijau. Kalau ditanya petugas, cukup jawab:

Frasa (Hanzi)	Pinyin	Arti
我没有东西要申报。	Wǒ méiyǒu dōngxi yào shēnbào.	Saya tidak ada barang yang perlu dideklarasikan.
这些是我的个人用品。	Zhèxiē shì wǒ de gèrén yòngpǐn.	Ini semua barang pribadi saya.
只是衣服。	Zhǐshì yīfu.	Cuma pakaian.

Kata kuncinya 申报 (shēnbào) — "melaporkan/mendeklarasikan". Selama kamu tidak membawa barang komersial dalam jumlah besar, rokok/alkohol melebihi batas, atau barang terlarang, kalimat 我没有东西要申报 sudah cukup dan kamu bisa berjalan lewat jalur hijau.

Keluar Bandara & Bertanya Arah

Nah, ini bagian paling praktis: kamu sudah keluar lewat 出口 (chūkǒu) dan perlu mencari transportasi ke kota. Awali setiap pertanyaan dengan 请问 (qǐngwèn) — "permisi, numpang tanya". Kata ini membuat pertanyaanmu terdengar sopan dan orang lebih senang membantu.

Frasa (Hanzi)	Pinyin	Arti
请问，出租车在哪里？	Qǐngwèn, chūzūchē zài nǎlǐ?	Permisi, taksi di mana?
请问，地铁站怎么走？	Qǐngwèn, dìtiě zhàn zěnme zǒu?	Permisi, cara ke stasiun MRT/subway bagaimana?
机场大巴在哪里？	Jīchǎng dàbā zài nǎlǐ?	Bus bandara di mana?
去市区怎么走？	Qù shìqū zěnme zǒu?	Ke pusat kota lewat mana?
请问，兑换处在哪里？	Qǐngwèn, duìhuàn chù zài nǎlǐ?	Permisi, tempat tukar uang di mana?

Dua polanya gampang diingat: … 在哪里？(… zài nǎlǐ?) untuk menanyakan "di mana", dan … 怎么走？(… zěnme zǒu?) untuk menanyakan "lewat mana/bagaimana caranya ke sana". Tinggal ganti bagian depannya sesuai tempat yang kamu cari. Setelah tahu di mana taksinya, lanjutkan dengan frasa Mandarin naik transportasi supaya bisa menyebut tujuan ke sopir.

Wi-Fi & Kartu SIM di Bandara

Salah satu hal pertama yang dicari traveler setiba di bandara adalah internet. Kamu bisa beli kartu SIM lokal (电话卡) di konter operator di area kedatangan. Ini frasa yang kamu butuhkan:

Frasa (Hanzi)	Pinyin	Arti
请问，哪里可以买电话卡？	Qǐngwèn, nǎlǐ kěyǐ mǎi diànhuàkǎ?	Permisi, di mana bisa beli kartu SIM?
我要一张有流量的卡。	Wǒ yào yì zhāng yǒu liúliàng de kǎ.	Saya mau kartu yang ada kuota internet.
这里有免费 Wi-Fi 吗？	Zhèlǐ yǒu miǎnfèi Wi-Fi ma?	Di sini ada Wi-Fi gratis?
密码是多少？	Mìmǎ shì duōshao?	Passwordnya berapa/apa?

Kata 电话卡 (diànhuàkǎ) secara harfiah "kartu telepon" = kartu SIM, dan 流量 (liúliàng) artinya kuota data. Kalau kamu bawa koper besar dan mau langsung ke hotel, sekalian siapkan frasa Mandarin di hotel untuk check-in nanti.

Bagian 2 — Transportasi: MRT, kereta, bus, taksi

Bagian yang paling sering bikin panik bukan restoran atau hotel, melainkan cara berpindah tempat. Mulai dari nama modanya dulu, lalu dua rumus bertanya arah yang menutupi hampir semua situasi.

Kosakata Dasar: Nama Moda & Kata Arah

Sebelum menyusun kalimat, kenali dulu nama-nama moda transportasi dan beberapa kata arah. Ini fondasi yang akan muncul di hampir semua situasi.

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
地铁	dìtiě	MRT / kereta bawah tanah (subway)
火车	huǒchē	Kereta (api)
高铁	gāotiě	Kereta cepat
公交车	gōngjiāochē	Bus (kota)
出租车	chūzūchē	Taksi
车站	chēzhàn	Stasiun / halte
地铁站	dìtiězhàn	Stasiun MRT
火车站	huǒchēzhàn	Stasiun kereta
机场	jīchǎng	Bandara

Lalu, dua "kalimat kunci" yang bisa kamu pakai untuk menanyakan arah apa pun:

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
怎么走？	zěnme zǒu?	Cara ke sana bagaimana? / Lewat mana?
……在哪里？	… zài nǎlǐ?	… di mana?
地铁站在哪里？	dìtiězhàn zài nǎlǐ?	Stasiun MRT di mana?
去火车站怎么走？	qù huǒchēzhàn zěnme zǒu?	Ke stasiun kereta lewat mana?

Perhatikan polanya: (tempat) + 在哪里？ untuk bertanya "di mana", dan 去 (tempat) + 怎么走？ untuk bertanya "bagaimana caranya ke sana". Dua rumus ini saja sudah menyelamatkan kamu di banyak situasi.

Frasa untuk MRT / Kereta Bawah Tanah

MRT (地铁 dìtiě) adalah cara paling praktis dan murah untuk keliling kota besar seperti Beijing, Shanghai, Guangzhou, atau Taipei. Sistemnya rapi dan ada papan berbahasa Inggris, tapi menguasai beberapa frasa berikut membuat perjalananmu jauh lebih lancar — apalagi saat beli tiket atau bertanya jalur.

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
我要去……	wǒ yào qù…	Saya mau ke…
买票	mǎi piào	Beli tiket
一张票	yì zhāng piào	Satu (lembar) tiket
去……多少钱？	qù… duōshǎo qián?	Ke… berapa (harganya)?
几号线？	jǐ hào xiàn?	Jalur (nomor) berapa?
坐几号线？	zuò jǐ hào xiàn?	Naik jalur nomor berapa?
下一站	xià yí zhàn	Stasiun berikutnya
换乘	huànchéng	Ganti jalur / transit
在哪里换乘？	zài nǎlǐ huànchéng?	Ganti jalur di mana?
出口	chūkǒu	Pintu keluar

Contoh percakapan singkat saat beli tiket:

Kamu: 我要去人民广场，一张票。 (wǒ yào qù Rénmín Guǎngchǎng, yì zhāng piào.) — "Saya mau ke People's Square, satu tiket."
Kamu: 坐几号线？ (zuò jǐ hào xiàn?) — "Naik jalur nomor berapa?"

Soal kartu transport. Daripada beli tiket satuan tiap kali, jauh lebih praktis pakai kartu isi ulang. Di Taiwan namanya 悠游卡 (yōuyóukǎ) alias EasyCard — bisa untuk MRT, bus, bahkan minimarket. Di kota-kota China biasa disebut 交通卡 (jiāotōngkǎ) atau 地铁卡 (dìtiěkǎ). Frasa yang berguna:

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
我要买一张交通卡。	wǒ yào mǎi yì zhāng jiāotōngkǎ.	Saya mau beli satu kartu transport.
我要充值。	wǒ yào chōngzhí.	Saya mau isi ulang (top up).
可以用悠游卡吗？	kěyǐ yòng yōuyóukǎ ma?	Bisa pakai EasyCard?

Frasa untuk Kereta & Kereta Cepat

Untuk perjalanan antarkota, kamu akan berurusan dengan kereta biasa (火车 huǒchē) atau kereta cepat (高铁 gāotiě). Stasiun kereta di China sering sangat besar dan ramai, jadi tahu cara bertanya soal peron dan gerbong sangat membantu.

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
去北京的票	qù Běijīng de piào	Tiket ke Beijing
几点的车？	jǐ diǎn de chē?	Kereta jam berapa?
在几号站台？	zài jǐ hào zhàntái?	Di peron nomor berapa?
我的座位在哪里？	wǒ de zuòwèi zài nǎlǐ?	Kursi saya di mana?
这是几号车厢？	zhè shì jǐ hào chēxiāng?	Ini gerbong nomor berapa?
候车室	hòuchēshì	Ruang tunggu
检票	jiǎnpiào	Pemeriksaan tiket
晚点了吗？	wǎndiǎn le ma?	Apakah terlambat (delay)?

Tips: untuk membeli tiket kereta antarkota di China, kamu umumnya perlu paspor (tiket dikaitkan dengan identitas). Banyak orang beli lewat aplikasi seperti Railway 12306 atau Trip.com, lalu tinggal scan paspor di stasiun. Jadi frasa lisan lebih sering kamu butuhkan untuk mencari peron dan gerbong, bukan untuk membeli.

Frasa untuk Bus

Bus (公交车 gōngjiāochē) paling murah, tapi paling menantang buat pemula karena pengumuman biasanya hanya dalam Mandarin dan harus tahu harus turun di mana. Kartu transport sangat menolong di sini.

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
这辆车去……吗？	zhè liàng chē qù… ma?	Bus ini ke… tidak?
到……了吗？	dào… le ma?	Sudah sampai… belum?
到……请告诉我。	dào… qǐng gàosu wǒ.	Kalau sampai…, tolong beri tahu saya.
我要下车。	wǒ yào xià chē.	Saya mau turun.
下一站是哪里？	xià yí zhàn shì nǎlǐ?	Stasiun/halte berikutnya di mana?
多少钱一位？	duōshǎo qián yí wèi?	Berapa (ongkos) per orang?

Trik andalan: tunjukkan nama halte tujuan (dalam Hanzi, di layar HP) ke sopir atau penumpang di sebelahmu, lalu ucapkan 到了请告诉我 (dào le qǐng gàosu wǒ) — "kalau sudah sampai tolong beri tahu saya". Orang China umumnya ramah membantu turis.

Frasa untuk Taksi & Ojek Online (Didi)

Taksi (出租车 chūzūchē) tetap mudah ditemukan, tapi cara paling populer sekarang adalah ojek/taksi online lewat aplikasi Didi (滴滴 dīdī) — semacam Gojek/Grab-nya China. Kelebihan Didi: tujuan sudah diketik dalam aplikasi, jadi kamu tak perlu banyak bicara. Tapi tetap ada momen kamu harus ngobrol dengan sopir. Ini frasanya:

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
我要去这个地方。	wǒ yào qù zhège dìfang.	Saya mau ke tempat ini. (sambil menunjuk alamat)
到……多少钱？	dào… duōshǎo qián?	Ke… berapa (ongkosnya)?
请打表。	qǐng dǎ biǎo.	Tolong pakai argo (meter).
停这里。	tíng zhèlǐ.	Berhenti di sini.
就到这里。	jiù dào zhèlǐ.	Cukup sampai sini saja.
请开慢一点。	qǐng kāi màn yìdiǎn.	Tolong pelan sedikit.
到了叫我。	dào le jiào wǒ.	Kalau sudah sampai, panggil/kabari saya.
可以扫码付款吗？	kěyǐ sǎomǎ fùkuǎn ma?	Bisa bayar dengan scan QR?

Catatan penting soal taksi resmi: 请打表 (qǐng dǎ biǎo) — "tolong pakai argo" — adalah frasa yang menyelamatkanmu dari harga borongan yang kelewat mahal. Kalau sopir enggan menyalakan argo, sebaiknya cari taksi lain atau pesan lewat Didi saja supaya tarif transparan.

Tips Praktis Naik Transportasi di China & Taiwan

Bahasa hanya sebagian dari cerita. Di China modern, hampir semua urusan transportasi bergantung pada aplikasi di HP. Kalau kamu paham cara kerjanya, kamu bisa berkeliling bahkan dengan Mandarin yang minim. Beberapa tips penting:

Tunjukkan alamat tertulis ke sopir. Ini trik nomor satu. Ketik atau simpan nama tempat tujuan dalam Hanzi (bukan sekadar pinyin), lalu perlihatkan ke sopir. Ini jauh lebih akurat daripada mengeja nama tempat yang belum tentu terdengar jelas.
Andalkan aplikasi peta. Di China, Google Maps sering tidak akurat. Warga lokal memakai Baidu Maps (百度地图) atau Amap/Gaode (高德地图) yang lengkap dengan rute MRT dan bus. Di Taiwan, Google Maps bekerja dengan baik.
Pembayaran QR itu raja. Alipay (支付宝) dan WeChat Pay (微信支付) dipakai di mana-mana, termasuk untuk MRT dan Didi. Turis kini bisa menautkan kartu kredit asing ke Alipay/WeChat. Uang tunai makin jarang dipakai, jadi siapkan pembayaran digital.
Pesan Didi untuk taksi. Aplikasi Didi punya opsi antarmuka Bahasa Inggris dan tujuan sudah tertera, jadi minim salah paham. Ini sering lebih tenang daripada menyetop taksi di pinggir jalan.
Simpan kartu transport di HP. Di Taiwan, EasyCard (悠游卡) mempermudah segalanya. Di banyak kota China, kamu bahkan bisa scan QR langsung dari Alipay/WeChat untuk naik MRT tanpa kartu fisik.

Dengan kombinasi frasa dasar + aplikasi + alamat tertulis, kamu sudah lebih dari cukup untuk keliling China atau Taiwan tanpa panik. Sebelum berangkat, ada baiknya juga menguasai frasa Mandarin di bandara untuk melewati imigrasi dengan mulus, dan frasa Mandarin di hotel agar check-in lancar begitu sampai.

Bagian 3 — Hotel: check-in sampai check-out

Disusun per tahap supaya gampang dibuka ulang saat berdiri di depan resepsionis.

Kosakata Dasar yang Wajib Kamu Kenal Dulu

Sebelum masuk ke kalimat, kenali dulu kata-kata benda yang bakal terus muncul selama menginap. Kalau kamu hafal kata-kata ini saja, kamu sudah bisa "menyambung" kalimat sederhana walau tata bahasanya belum sempurna — dan orang hotel biasanya tetap paham.

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
酒店 / 宾馆	jiǔdiàn / bīnguǎn	Hotel (酒店 lebih umum untuk hotel besar, 宾馆 untuk penginapan)
前台	qiántái	Resepsionis / meja depan
房间	fángjiān	Kamar
房卡 / 钥匙	fángkǎ / yàoshi	Kartu kamar / kunci
押金	yājīn	Deposit (uang jaminan)
身份证 / 护照	shēnfènzhèng / hùzhào	KTP / paspor
Wi-Fi 密码	Wi-Fi mìmǎ	Password Wi-Fi
楼层 / 电梯	lóucéng / diàntī	Lantai / lift

Catatan kecil: sebagai turis asing, yang biasanya diminta di resepsionis adalah 护照 (hùzhào) alias paspor, bukan KTP. Siapkan sejak sebelum antre supaya prosesnya cepat.

Saat Check-in: Frasa untuk Masuk Kamar

Ini momen paling menegangkan buat pemula, padahal sebenarnya paling gampang karena polanya selalu sama. Kamu tinggal bilang sudah punya booking, sebutkan tipe kamar dan berapa malam, lalu serahkan paspor. Berikut frasa-frasa intinya.

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
我有预订。	Wǒ yǒu yùdìng.	Saya sudah booking.
我要办理入住。	Wǒ yào bànlǐ rùzhù.	Saya mau check-in.
我要一个单人间。	Wǒ yào yí ge dānrénjiān.	Saya mau satu kamar single.
我要一个双人间。	Wǒ yào yí ge shuāngrénjiān.	Saya mau satu kamar double.
我住两晚。	Wǒ zhù liǎng wǎn.	Saya menginap dua malam.
这是我的护照。	Zhè shì wǒ de hùzhào.	Ini paspor saya.
押金多少钱？	Yājīn duōshao qián?	Depositnya berapa?
早餐几点？	Zǎocān jǐ diǎn?	Sarapan jam berapa?
Wi-Fi 密码是多少？	Wi-Fi mìmǎ shì duōshao?	Password Wi-Fi-nya apa?

Mau menambah jumlah malam? Tinggal ganti angkanya: 一晚 (yì wǎn) satu malam, 三晚 (sān wǎn) tiga malam. Sama seperti saat kamu baru turun dari pesawat dan mengurus dokumen — polanya "kata kerja + jumlah" yang juga kamu pakai di frasa Mandarin di bandara.

Ada Masalah Kamar? Ini Cara Mengeluh dengan Sopan

AC mati, air panas nggak keluar, atau kamar sebelah berisik sampai tengah malam — hal-hal begini sering terjadi dan kamu berhak minta diperbaiki. Kunci mengeluh dalam Mandarin: sebut benda yang bermasalah, lalu tambahkan kata 没有 (méiyǒu, tidak ada) atau 坏了 (huài le, rusak).

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
空调坏了。	Kōngtiáo huài le.	AC-nya rusak.
没有热水。	Méiyǒu rèshuǐ.	Tidak ada air panas.
房间太吵了。	Fángjiān tài chǎo le.	Kamarnya terlalu berisik.
可以换房间吗？	Kěyǐ huàn fángjiān ma?	Bisa ganti kamar?
请打扫房间。	Qǐng dǎsǎo fángjiān.	Tolong bersihkan kamar.
我要多一条毛巾。	Wǒ yào duō yì tiáo máojīn.	Saya mau handuk tambahan.
Wi-Fi 不能用。	Wi-Fi bù néng yòng.	Wi-Fi-nya tidak bisa dipakai.
房卡不能用。	Fángkǎ bù néng yòng.	Kartu kamarnya tidak berfungsi.
厕所堵了。	Cèsuǒ dǔ le.	Toiletnya mampet.

Kalau kamu ingin lebih halus, awali dengan 不好意思 (bù hǎoyìsi, permisi/maaf) — misalnya "不好意思，没有热水。" Ini bikin keluhanmu terdengar sopan, bukan menuntut. Orang China sangat menghargai pembuka yang santun seperti ini.

Meminta Bantuan & Informasi ke Resepsionis

Selain masalah, sering juga kamu cuma butuh informasi: minta dibangunkan, tanya arah, atau minta dipesankan taksi. Frasa-frasa ini bikin stafnya tahu persis apa yang kamu butuhkan.

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
可以帮我叫出租车吗？	Kěyǐ bāng wǒ jiào chūzūchē ma?	Bisa bantu panggilkan taksi?
请明天早上七点叫醒我。	Qǐng míngtiān zǎoshang qī diǎn jiàoxǐng wǒ.	Tolong bangunkan saya besok jam 7 pagi.
附近有便利店吗？	Fùjìn yǒu biànlìdiàn ma?	Ada minimarket di dekat sini?
怎么去地铁站？	Zěnme qù dìtiě zhàn?	Bagaimana cara ke stasiun MRT?
可以帮我打印吗？	Kěyǐ bāng wǒ dǎyìn ma?	Bisa bantu saya print?

Kalau jawaban stafnya menyangkut arah atau naik kendaraan umum, ada baiknya kamu juga sudah pegang frasa Mandarin naik transportasi supaya obrolannya nyambung sampai tujuan.

Saat Check-out & Titip Bagasi

Hari terakhir, kamu tinggal mengembalikan kartu kamar dan mengurus deposit. Sering juga check-out jam 12 siang tapi pesawatmu malam — di situ kamu butuh menitipkan koper. Ini frasanya.

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
我要退房。	Wǒ yào tuìfáng.	Saya mau check-out.
请退押金。	Qǐng tuì yājīn.	Tolong kembalikan depositnya.
可以晚点退房吗？	Kěyǐ wǎndiǎn tuìfáng ma?	Bisa check-out agak telat?
可以寄存行李吗？	Kěyǐ jìcún xíngli ma?	Bisa titip bagasi?
我下午来取行李。	Wǒ xiàwǔ lái qǔ xíngli.	Saya ambil bagasinya sore nanti.
可以开发票吗？	Kěyǐ kāi fāpiào ma?	Bisa minta kuitansi/faktur?

Setelah beres check-out dan koper aman, biasanya perut sudah lapar sebelum ke bandara. Momen pas untuk memakai frasa pesan makanan Mandarin di warung terdekat.

Bagian 4 — Belanja dan menawar

Perhatikan dulu bagian kapan menawar itu wajar — di Taiwan aturannya berbeda dari Tiongkok, dan menawar di tempat yang salah justru bikin canggung.

Sebelum Mulai: Kapan Boleh Menawar?

Ini penting biar kamu nggak salah tempat. Di China dan Taiwan, menawar itu wajar dan bahkan diharapkan — tapi hanya di tempat tertentu:

Boleh menawar: pasar tradisional, kios oleh-oleh, night market, toko baju di gang, pedagang kaki lima, barang tanpa label harga.
TIDAK menawar: mal, supermarket, minimarket, toko berjaringan, restoran, apotek — pokoknya yang harganya sudah tertera dengan label. Menawar di sini malah bikin bingung dan dianggap aneh.

Aturan praktisnya: kalau harga sudah tercetak jelas di label atau layar kasir, bayar sesuai harga. Kalau harganya diucapkan langsung oleh penjual (bukan tertulis), itu sinyal kamu boleh menawar. Oh iya, biar lancar tawar-menawar, kamu perlu paham angka Mandarin 1-100 dulu — soalnya semua ini soal angka harga.

Bertanya Harga & Melihat Barang

Ini fondasinya. Frasa paling sakti dan wajib hafal adalah 多少钱？(duōshǎo qián) — "berapa harganya?". Tunjuk barangnya sambil bilang ini, beres. Berikut kumpulan frasa untuk tahap awal belanja:

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
多少钱？	duōshǎo qián?	Berapa harganya?
这个多少钱？	zhège duōshǎo qián?	Yang ini berapa?
那个多少钱？	nàge duōshǎo qián?	Yang itu berapa?
我可以看看吗？	wǒ kěyǐ kànkan ma?	Boleh saya lihat-lihat?
有没有…？	yǒu méiyǒu…?	Ada… nggak?
有别的颜色吗？	yǒu bié de yánsè ma?	Ada warna lain?
有大一点的吗？	yǒu dà yìdiǎn de ma?	Ada yang lebih besar?
有小一点的吗？	yǒu xiǎo yìdiǎn de ma?	Ada yang lebih kecil?
我可以试一下吗？	wǒ kěyǐ shì yíxià ma?	Boleh saya coba?

Perhatikan pola …一点 (yìdiǎn) yang berarti "sedikit lebih…". 大一点 (dà yìdiǎn) = lebih besar sedikit, 小一点 (xiǎo yìdiǎn) = lebih kecil sedikit. Pola ini nanti muncul lagi di bagian menawar — ingat baik-baik ya.

Menawar — Ini Jantungnya Belanja di China

Nah, ini bagian yang paling seru. Menawar di pasar itu semacam "olahraga sosial" — penjual pasang harga tinggi, kamu tawar rendah, ketemu di tengah. Jangan sungkan, penjual sudah biasa dan menikmati prosesnya. Berikut frasa-frasa penawaran dari yang paling halus sampai paling to-the-point:

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
太贵了！	tài guì le!	Terlalu mahal!
可以便宜一点吗？	kěyǐ piányi yìdiǎn ma?	Bisa lebih murah sedikit?
便宜点吧。	piányi diǎn ba.	Murahin dong.
算便宜一点。	suàn piányi yìdiǎn.	Kasih harga miring dong.
最低多少？	zuìdī duōshǎo?	Paling murah berapa?
能不能再便宜点？	néng bu néng zài piányi diǎn?	Bisa lebih murah lagi nggak?
我再看看。	wǒ zài kànkan.	Saya lihat-lihat dulu (ya).

Cara pakainya dalam satu alur natural:

Tanya harga: 这个多少钱？(zhège duōshǎo qián?)
Penjual menyebut angka, kamu langsung reaksi: 太贵了！(tài guì le!) sambil pasang muka kaget.
Ajukan tawaran halus: 可以便宜一点吗？(kěyǐ piányi yìdiǎn ma?)
Kalau penjual masih tinggi, tanya batas bawah: 最低多少？(zuìdī duōshǎo?)

Trik "jalan pergi" yang ampuh: kalau harga belum cocok, bilang 我再看看 (wǒ zài kànkan) — "saya lihat-lihat dulu" — sambil pelan-pelan melangkah pergi. Sering banget penjual langsung memanggilmu balik dengan harga yang lebih rendah. Ini senjata paling manjur seorang penawar. Sabar dan santai adalah kunci; jangan terlihat terlalu ngebet dengan barangnya.

Menyebut Angka Tawaran

Menawar itu soal angka, jadi kamu perlu menyebut jumlah. Cukup gabungkan angka dengan 块 (kuài) — kata sehari-hari untuk mata uang China (yuan). Di Taiwan pakai 块 (kuài) juga untuk NT dollar. Contoh:

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
五十块可以吗？	wǔshí kuài kěyǐ ma?	50 (yuan) boleh nggak?
一百块太贵了。	yìbǎi kuài tài guì le.	100 kemahalan.
八十块，好吗？	bāshí kuài, hǎo ma?	80 ya, gimana?
两个一起买便宜点吗？	liǎng ge yìqǐ mǎi piányi diǎn ma?	Beli dua sekalian bisa lebih murah?

Tips: beli lebih dari satu barang adalah alasan kuat untuk minta diskon — 两个一起买便宜点吗？ hampir selalu bikin penjual mau turun harga. Kalau angka besar masih bikin bingung, buka lagi panduan angka Mandarin 1-100 untuk latihan menyebut puluhan dan ratusan.

Waktunya Bayar

Setelah harga cocok, saatnya membayar. Satu hal yang bikin kaget turis pertama kali ke China: hampir semua transaksi pakai QR code (WeChat Pay / Alipay), bahkan pedagang sayur di pasar. Uang tunai masih diterima tapi makin jarang. Ini frasa-frasa untuk tahap pembayaran:

Hanzi	Pinyin	Arti Indonesia
可以刷卡吗？	kěyǐ shuākǎ ma?	Bisa pakai kartu?
我用现金。	wǒ yòng xiànjīn.	Saya pakai tunai.
可以用支付宝吗？	kěyǐ yòng Zhīfùbǎo ma?	Bisa pakai Alipay?
可以用微信吗？	kěyǐ yòng Wēixìn ma?	Bisa pakai WeChat (Pay)?
扫码。	sǎomǎ.	Scan QR (nya).
可以扫码吗？	kěyǐ sǎomǎ ma?	Bisa bayar scan QR?
给我发票。	gěi wǒ fāpiào.	Minta struk/notanya.

Catatan: 支付宝 (Zhīfùbǎo) adalah Alipay dan 微信 (Wēixìn) adalah WeChat. 扫码 (sǎomǎ) artinya "scan kode" — kata yang akan kamu dengar terus-menerus di China. Penjual biasanya menyodorkan QR mereka untuk kamu scan, atau kamu tunjukkan QR-mu untuk mereka scan. Kalau kamu butuh nota resmi (misalnya untuk reimburse kantor), minta 发票 (fāpiào).

Alur Lengkap Sekali Belanja

Biar kebayang, ini contoh percakapan singkat dari awal sampai bayar di sebuah kios oleh-oleh:

Kamu: 这个多少钱？(zhège duōshǎo qián?) — "Yang ini berapa?"
Penjual: "150块。"
Kamu: 太贵了！可以便宜一点吗？(tài guì le! kěyǐ piányi yìdiǎn ma?) — "Kemahalan! Bisa lebih murah?"
Kamu: 最低多少？(zuìdī duōshǎo?) — "Paling murah berapa?"
Penjual: "120块。"
Kamu: 八十块可以吗？(bāshí kuài kěyǐ ma?) — "80 boleh nggak?"
Kalau belum deal: 我再看看。(wǒ zài kànkan.) — sambil melangkah pergi… biasanya dipanggil balik.
Deal! 可以扫码吗？(kěyǐ sǎomǎ ma?) — "Bisa scan QR?"

Simpel, kan? Dengan pola ini kamu sudah bisa belanja di mana pun di China atau Taiwan.

Frasa penyelamat: hafalkan yang ini kalau cuma sempat hafal satu tabel

Frasa berikut menolong di situasi apa pun di halaman ini — di imigrasi, di loket tiket, di resepsionis, di pasar — begitu lawan bicara terlalu cepat atau kamu buntu:

Hanzi	Pinyin	Arti
我听不懂。	Wǒ tīng bu dǒng.	Saya tidak paham yang saya dengar.
请说慢一点。	Qǐng shuō màn yìdiǎn.	Tolong bicara lebih pelan.
请再说一遍。	Qǐng zài shuō yí biàn.	Tolong ulangi sekali lagi.
请写下来。	Qǐng xiě xiàlái.	Tolong tuliskan.
你会说英语吗？	Nǐ huì shuō Yīngyǔ ma?	Kamu bisa bahasa Inggris?
我迷路了。	Wǒ mílù le.	Saya tersesat.
谢谢。 / 对不起。	Xièxie. / Duìbuqǐ.	Terima kasih. / Maaf.

请写下来 adalah yang paling sering menyelamatkan orang. Kalau kamu tidak menangkap nama tempat atau angka, minta ditulis — angka tertulis jauh lebih aman daripada salah dengar. Untuk angkanya sendiri, lihat angka Mandarin 1-100.

Awali pertanyaan apa pun dengan 请问 (qǐngwèn), "permisi, numpang tanya". Satu kata itu membuat orang jauh lebih senang membantu.

Berikutnya: Isi halaman ini